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LQ支局周邊擁有167家中小企業,用工人數高達8500人,在網點存量客戶盤活和網點服務承接能力大大提升的基礎之上,LQ支局制定了“走出去,請進來”挖掘周邊潛在客戶群體的主題營銷活動,通過發掘客戶需求進行針對性主題營銷的活動,成效顯著。
為積極開展片區開發工作,進一步開拓校園市場,12月9日HT城西支局與機關幼兒園聯合組織開展了“郵政.金融進校園”活動。此次活動主要通過幼兒群體普及郵政知識,樹立城西郵政良好的轉型公眾形象,同時實現支局、幼兒園、家長的三方共贏。
支局局長說“本次活動只是“巴菲特成長計劃”的開始,希望通過后期一系列的綠卡體驗、銀行服務體驗、小積累大財富、理財知識講堂等活動,逐步培養孩子的理財觀念和家長的理財意識,以期達到開發校園市場、鎖定家長類型客戶,助力轉型網點產能提升的目的。
圣誕臨近,各轉型網點通過節日氛圍營造打造節日活動氛圍,并通過節日沙龍和產品介紹宣傳郵政業務,有效維護客戶。本次沙龍活動通過節日沙龍形式維護存量中高端老客戶同時通過“老帶新”挖掘潛力客戶,宣傳了郵政轉型服務理念和金融理財產品。
隨著城市網點客戶管理及產能提升難度的增加,金融微信成為連接城市客戶、發布金融理念及產品的“洋武器”,自KW新華路支局導入集團模式以來,如何走出一條城市網點的轉型之路成為擺在眼前的難題,如何讓跟多的年輕客戶群體認識新華路,如何將新的服務理念和理財咨訊發布到高端客戶及年輕客戶手中,支局想到的第一步,建立微信平臺,金融,從此進入微時代!
11月25日、12月13日SG局第二批、第三批轉型網點舉行服務禮儀及快樂晨會風采PK大賽,PK賽通過晨夕會展示、服務禮儀風采、知識問答環節的PK,有效的提高了員工對培訓知識的掌握程度,提升了員工士氣和服務禮儀規范。